Liebe Kunden und Freunde,
die aktuelle Corona-Krise stellt für uns alle eine große Herausforderung dar. Sie ist regional und zeitlich aktuell nicht einschätzbar. Viele von Ihnen sind betroffen vom Corona-Virus und seinen Auswirkungen, betroffen durch Ihren eigenen Urlaub und auch durch die unmittelbaren Folgen davon. Stündlich verändert sich die Lage. Wir alle sind zutiefst erschüttert von dieser einmaligen Ausnahmesituation!
Das wichtigste zuerst:
Wir sind für Sie da!
In dieser besonderen Lage kümmern wir uns ganz besonders um Ihre Reisen und die täglichen Veränderungen.
Kontakt
Wir kontaktieren aktuell alle Kunden, die in den nächsten 3 Wochen abreisen, sobald uns eine entsprechende Information zur jeweiligen Reise vorliegt. Die aktuellen Entwicklungen haben wir laufend im Blick und sind in engem Kontakt mit Reiseveranstaltern, Hoteliers, Agenturen und Reiseverbänden.
Gäste vor Ort
Auch mit Gästen, die derzeit im Urlaub sind, halten wir direkten Kontakt und unterstützen bei der Rückreise, soweit wir können.
Was ist mit den Osterferien?
Für Reisen, die über den Zeitraum der nächsten drei Wochen hinausgehen, können wir im Moment noch keine verlässliche Aussage treffen. Durch den engen Austausch mit langjährigen Partnern und dem Blick auf laufende Entwicklungen sind wir gut informiert und halten Sie auf dem Laufenden.
Kann ich auf ein anderes Datum umbuchen?
Wir prüfen jede Buchung einzeln, ob eine Änderung des Reisezeitraums möglich ist. Senden Sie uns dazu gerne Ihr Wunschdatum und wir klären alle Varianten einer Änderung Ihrer Buchung ab.
Sommerurlaub buchen
Unsere Kunden buchen auch weiterhin Reisen für die Sommerferien und auch schon für Herbst und Winter. Wer sich nach der Krise Entspannung und Erholung wünscht, kann jetzt gut die Zeit nutzen, und sich beraten lassen. Viele Reiseveranstalter bieten eine langfristige, kostenfreie Stornierungsfrist an, Ihr Risiko ist daher sehr niedrig.
Persönlicher Besuch
Unser bayerischer Ministerpräsident, Markus Söder, hat alle Bewohner dazu aufgerufen, nicht notwendige Besuche abzusagen. Wir bieten Ihnen gerne eine Online-Besprechung per Video an. Gemeinsam vereinbaren wir einen Termin, an dem wir uns zu einem viertuellen Gespräch treffen.
Woher bekomme ich Informationen?
Hilfreiche Webseiten mit vielen Infos rund um Corona finden Sie hier:
Die Länderliste und die Sicherheitssituation
Aktuelles von der Bundesregierung
Webseiten mit weiteren Infos:
Weltweite Infos zum Corona Ausbruch
Einreisebeschränkung und Visumpflicht
Webseiten mit medizinischem Hintergrund:
Aktuelle Rückfragen
Sie erreichen uns am einfachsten per Mail an info@reise-insel-saal.de oder per WhatsApp unter 0160 – 9250 4780. Sollten Sie uns telefonisch nicht direkt erreichen, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserer Sprachbox, wir rufen Sie zeitnah zurück.
Ulrike Lang und das Team der Reise-Insel
(aktueller Stand: 16.03.2020)
